Operador 24/7 Centro de Control de Red - Barcelona

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Operador 24/7 Centro de Control de Red

Cellnex Telecom
04/10/2017

Descripción

Seleccionamos a un/a Candidato/a que reúna los siguientes requisitos:
• FPII o Ciclo Formativo de Grado Superior en Telecomunicaciones, Telemática o Electrónica.
• Manejo de herramientas Ofimáticas (Word, Excel...)
• Nivel medio de inglés y catalán
• Habilidades:
- Buena capacidad para el trato con el cliente.
- Facilidad para integrarse y trabajar en grupo.
- Comunicación.
- Organización.
- Capacidad analítica.
Disponibilidad de incorporación inmediata
Disponibilidad para trabajo a turnos

Seleccionamos un/a Operador/a 24/7 de Centro de control para llevar a cabo las siguientes funciones:
• Realizar la recepción, registro, tramitación, gestión, análisis, tipificación y cierre de las incidencias de red.
• Diagnóstico, acotación y posibles resoluciones remotas de averías que se produzcan en dichas redes.
• Activación de técnicos de mantenimiento para la resolución de incidencias.
• Seguimiento de dichas incidencias con los técnicos de mantenimiento y con los propios clientes.
• Documentación en los sistemas informáticos correspondientes.
• Gestión de accesos a los emplazamientos donde se producen las averías con los propietarios de dicho emplazamiento.
• Gestión de repuestos necesarios para la resolución de las incidencias
Se trata de una sustitución por baja por Incapacidad Temporal por enfermedad común (duración estimada de 6 meses)


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Imprescindible Residir: Provincia Puesto
  • Idioma: Catalán (Medio) | Inglés (Medio)
  • Experiencia: 2 años
  • Formación Mínima: FP2/Grado Superior
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: Temporal
  • Jornada: Turno rotatorio
  • Honorarios: No especificado
  • Incentivos: Seguro médico, seguro de vida y de accidentes
Cursos de Informática y Telecomunicaciones