On-site - Barcelona

 
Perfil del Candidato:
Conocimientos técnicos imprescindibles:
Ofimática, Microsoft office a nivel medio/alto
Redes a nivel medio/alto
Conocimientos en gestión de bases de datos y sql
Uso de softwares de asistencia remota.
Uso de herramientas de ticketing.
Experiencia tratamiento de incidencias en el ámbito de las TI: Comunicaciones, sistemas operativos Microsoft/Linux, Base de datos, etc... Experiencia en atención de llamadas y trato con el cliente.

Conocimientos técnicos deseables:
ITIL
Conocimiento de Bases de datos.
Metodologías de servicio
 
Tecnología:
Funciones:
Operador
Provincia:
El Prat Del Llobregat - Barcelona - España
 
Datos del Puesto:
En NexTReT estamos buscando a dos Técnicos On-site con un año de experiencia, para incorporar al equipo de proyectos del area ITS.

Sus funciones principales serán:

-Punto de contacto con el usuario (Autoservicio, correo y teléfono)
-Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets
-Resolución en remoto y presencial escalado a Sistemas
Formación Mínima:
FP2/Grado Superior
Experiencia:
1 año
Nivel Profesional:
Especialista
Tipo contrato:
Obra o servicio
Jornada:
Jornada completa
Honorarios:
21.000 € - 21.000€ Bruto/año

 
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Información del Proceso
Horario lectura
Horario
Actualización: 17/08/2017
Cv Inbox: 40*
Rapidez lectura:
00 d. 0 h. 0 m.
* El nº de cv Inbox puede variar en función de los Currículums que la Empresa archive

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