Key Account Manager (Sistemas MES) (Barcelona)

Descripción de la oferta de empleo

Misión

Asegurar que se mantengan las relaciones a largo plazo entre los clientes y la organización de manera efectiva.

Funciones y responsabilidades


- Desarrollar la estrategia más adecuada en función de los clientes y llevar a cabo la negociación con cada uno de ellos (principalmente con Departamentos de IT, Operaciones, Calidad y Mantenimiento) desde su inicio hasta el cierre de la operación .
- Garantizar un servicio de calidad y satisfacer a los clientes en cuanto a la expectativa generada por la compañía.
- Realizar visitas comerciales y mantener la relación comercial de las cuentas asignadas.
- Analizar y entender las problemáticas de cada lead, identificando oportunidades e impulsando el desarrollo de propuestas innovadoras de productos y servicios a nuevos clientes.
- Generar oportunidades a partir de acciones comerciales y de marketing, prospectar el mercado y desarrollar nuevo negocio.
- Realizar la venta consultiva de software de gestión, visitas a clientes potenciales para realizar los análisis necesarios de sus procesos productivos que permitan plantear soluciones específicas (B2B).
- Desarrollar propuestas de valor adaptadas a las características concretas, así como realizar la negociación de acuerdos comerciales.
- Gestionar los flujos de información, comerciales y técnicos, mediante la comunicación con otros departamentos (Departamento de Implementación, Departamento de Producto, Departamento de Soporte, etc.).
- Alcanzar los objetivos de venta establecidos, fidelizando y aumentando la cartera de clientes (a nivel nacional e internacional), proporcionando un reporte periódico a Dirección Comercial mediante el CRM de la empresa).


Conocimientos

- Formación técnica
- Experiencia contrastada de +3 años en venta consultiva de software de gestión (preferiblemente en Sistemas M.E.S. o ERP orientado a empresas de producción)
- Conocimiento del sector industria 4.0 y transformación digital
- Actitud proactiva, iniciativa y autonomía
- Capacidad de organización, planificación y gestión
- Habilidades comunicativas y de negociación
- Trabajo en equipo
- Orientado a resultados y a la consecución de objetivos
- Inglés: Nivel alto


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Otros detalles de la oferta