José Luis Pérez Ballesteros

Auditor - Consultor - Helpdesk - Jefe de Proyecto - Sistemas de Calidad - Técnico de Gestión

Especialista en Gestión de Servicios TI, Director de Operaciones, IT Service Manager y Director de Proyectos, en empresas Nacionales y Multinacionales del sector TIC. Orientado a Cliente

 Barcelona      26 años 11 meses      Bachiller/COU      Catalán Nativo 
CV Actualizado: Junio 2015


Office

Aplicaciones de Ticketing

Correo electrónico

Aplicaciones Gestión Proyectos

ITIL

Experiencia profesional y conocimientos

Noviembre 2008
Actualidad

Gestor de Servicios Profesionales (Profesional Externo)
Freelance

2013

IT Management

2012

Estrategias de Marketing 2.0

2012

Técnico en Herramientas 2.0

2012

Introducción a la Gestión de Compras con SAP

2012

ITIL Foundation V.3

2010

Finanzas para ITIL, ISO 20000, Cobit y Prince 2

2008

Areas de impacto en implantaciones de ITIL

2008

IT Governance

Octubre 2005
Diciembre 2008

Director de Proyectos (Director Área/División)
INFODEC SERVEIS, S. L.

2007

IT Service Management

Agosto 2004
Noviembre 2005

Service Delivery Manager (Director Área/División)
INFODEC SERVEIS, S. L.

Mayo 2000
Agosto 2004

Director de Operaciones (Director Área/División)
GRUPO COLUMBUS (CENEO)

2000

Dirección de Proyectos

Febrero 1998
Mayo 2000

Channel Delivery Manager (Coordinador/Jefe de Equipo)
COMPAQ COMPUTER ESPAÑA

Enero 1987
Marzo 1998

Delivery Manager Servicios Autorizados (Coordinador/Jefe de Equipo)
DIGITAL EQUIPMENT CORPORATION

Septiembre 1981
Junio 1982

Bachillerato/COU
Instituto Sagrada Familia
Bachillerato/COU Barcelona - España

Septiembre 1975
Junio 1980

Electricidad y Electrónica
Jesuitas El Clot
FP2/Grado Superior Barcelona - España