Jefe de Proyecto Técnico (Madrid)

PlusNet Solutions
Madrid - España 13/07/2020

Descripción de la oferta de empleo

Vente a "jugar" a nuestro equipo!!!

Buscamos caras nuevas que se sumen con ilusión a nuestro equipo de expertos en soluciones para Contact Centers. Tus funciones como Jefe de Proyecto serán:

- Coordinar, asignar y realizar el seguimiento de las tareas del equipo de consultores
- Responsable final de la ejecución de los proyectos y el delivery pactado con cliente
- Ofrecer soporte técnico en el diseño, desarrollo, implementación, configuración y administración de plataformas de Call Center tanto a nuestros clientes como a nuestro equipo de consultores
- Realizar la documentación de especificaciones técnicas y funcionales
- Mantenimiento evolutivo y correctivo de sistemas productivos
- Soporte al análisis y resolución de incidencias (Nivel 1 y 2)

Requisitos:
-Imprescindible experiencia contrastada en la implementación de proyectos para Contact Center (IVR, ACD, CTI) con alguno de los fabricantes más relevantes del sector (Avaya, Altitude, Genesys).

- Experiencia en gestión de equipos y como jefe de proyecto.

Queremos conocerte y te cuento las excelentes oportunidades de incorporarte al equipo PlusNet:
· Por supuesto tu contrato será indefinido.
· El salario dependerá de la experiencia, conocimientos previos de desarrollo, trabajos de integración, nivel de conocimiento, ... y poner una banda salarial por poner es tontería, mejor lo hablamos contigo ;-)
· Formación y Plan de Carrera. Siempre intentaremos satisfacer los deseos de la gente, adaptarnos a sus peculiaridades y ofrecer la formación adecuada para realizar el trabajo lo mejor posible. Tendrás un plan de carrera personalizado nada más incorporarte, porque vuestro desarrollo profesional es lo primero en nuestro "Plan de Talento".
· Conciliación. Este es un "must" para nosotros.

Además, todo nuestro equipo tiene en común las siguientes características:
· Orientación (mucha) a los clientes.
· Pasión por el servicio y las cosas bien hechas.
· Ganas de mejorar constantes.
· Ganas de divertirse y pasarlo bien.
· Tener la seguridad de que ante cualquier esfuerzo excepcional que haya que hacer, nosotros buscaremos (y encontraremos) la mejor manera de recompensar y reconocer dicho esfuerzo.
· Autorresponsabilidad y toma de decisiones. En PlusNet podrás fallar, será el síntoma de que tomas decisiones, porque es el camino que conduce al acierto. Lo único que te pediremos es que falles con cierto conocimiento de causa :)
· No depender de una jerarquía de mando férrea. En PlusNet la jerarquía es muy ligera y tiende a desaparecer cuando no es estrictamente necesaria. Aquí la gerencia y el management trabajan al servicio de todos los equipos técnicos

Otros detalles de la oferta

Imprescindible Residir: Provincia Puesto

Formación Mínima: Ingeniero Superior

Nivel Profesional: Mando Intermedio

CVs inscritos en el proceso: 49

Datos principales de la oferta
  • Madrid - España
    Ubicación
  • Jefe de Proyecto
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • Más de 5 años
    Experiencia
  • Indefinido
    Tipo contrato
  • IVR Avaya Altitude Genesys

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