IT Technician

Barcelona (Presencial) 10/09/2024

Descripción de la oferta de empleo

Tu nueva empresa Empresa internacional líder en el sector de la ingeniería

Tu nuevo puesto
- Servir como el primer punto de contacto para los usuarios finales que buscan asistencia técnica por teléfono o correo electrónico (soporte de nivel 1).
- Determinar la mejor solución basada en el problema y los detalles proporcionados por los usuarios
- Derivar problemas no resueltos al personal de soporte de nivel 2
- Proporcionar información precisa sobre productos o servicios de TI
- Seguir y actualizar el estado e información de los usuarios finales
- Transmitir comentarios o sugerencias de los usuarios finales al equipo interno correspondiente
- Identificar y proponer posibles mejoras en los procedimientos
- Tener la capacidad de diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos (incluyendo hardware/software)
- Tener un buen entendimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos tecnológicos
- Conocer, gestionar y aplicar las políticas de sistemas de información y seguridad de la información implementadas en la empresa

Qué necesitarás para encajar con el puesto
- Experiencia demostrable en infraestructuras de IT en diversas tecnologías
- Buen conocimiento práctico de sistemas informáticos, seguridad, administración de redes y sistemas, bases de datos, sistemas de almacenamiento de datos y sistemas telefónicos
- La acreditación A+, Linux+ o Cisco Certified Network Associate es un PLUS
- Certificación en Tecnologías de servidor de Microsoft o cualquier otro certificado (ISO, ITIL, CCNA, LPI, etc.) es un PLUS
- Ciclo de Formación de Nivel Superior/Medio (CFGS/CFGM), por ejemplo, Administración de Sistemas Informáticos (ASI) o similares
- Nivel medio de inglés es un MUST, otros idiomas es un PLUS

Qué obtendrás a cambio
- Salario competitivo
- Beneficios sociales
- Plan de carrera
- Ubicación: Barcelona

Tu siguiente paso Si estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV.Si esta oferta no se adapta a tu perfil, pero estás buscando un nuevo puesto de trabajo, por favor contáctanos y lo comentamos. Te garantizamos la confidencialidad.

Otros detalles de la oferta

Soporte Técnico

Nivel Profesional: Empleado

CVs inscritos en el proceso: 27

Nunca debes compartir tus datos bancarios ni fotos de tus documentos al solicitar un empleo. Si tienes alguna duda sobre un proceso de selección contacta con nosotros

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