IT Change Manager (Madrid)

HAYS + Seguir empresa
Madrid - España 01/07/2021

Descripción de la oferta de empleo

Desde Hays nos encontramos colaborando con Sopra Steria para a hacer posible la transformación digital de todos sus proyectos y para conseguirlo, nos encontramos en búsqueda de los mejores profesionales IT.

Ya son más de 46.000 personas trabajando en 25 países y su misión es unir talento y tecnología, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que poder desarrollar todo tu potencial. Cuentan con oficinas repartidas a nivel nacional en Madrid, Sevilla, Valencia, Barcelona, Vitoria y varios centros de trabajo, por la zona Norte, Sur y en Alicante.

Colaboran en proyectos con importantes clientes de múltiples sectores, como Banca, Seguros, Administración Publica, Retail, Telecomunicaciones, Media, Energía y Aerolinea

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un IT Change Manager con experiencia en Linux.

Requisitos:


- IT Operational Specialist with at least 3 years of experience on roles of Incident Manager, Change Manager, Problem Manager, Escalation Manager or Service Manager Assistant .
- Experience in production environments managing the customer expectations and SLA fulfillment on the resolution of requests, incidents and problems, as well as changes, with a high degree of responsibility and autonomy in a framework of collaboration with customer and service technical teams, reporting to Service Manager.
- High english level (B2/C1)


Deseable:


- Itil v3/v4 or Lean IT certifications will be highly valuable.
- Knowledge of French or German will be a plus
- Knowledge of Remedy ticketing tool


Funciones:



- Profile of IT Operational Specialist to join to Control Room of production international enviroment.
- Managing and reporting activity related to incidents, problems, requests, and changes.
- Generation of documentation and procedures. Guarantee SLA´s.
- Joining a multidisciplinary team in a large international client.
- Sujeto a intervenciones fuera de horario laboral- (Remuneradas)
- Sujeto a guardias

Otros detalles de la oferta

CVs inscritos en el proceso: 2

Comparte esta Oferta
Datos principales de la oferta
  • Madrid, Madrid - Madrid
    España
    Ubicación
  • Jefe de Equipo
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • 3 años
    Experiencia
  • Indefinido
    Tipo contrato
  • Linux

¿No tienes cuenta en Tecnoempleo.com?

Regístrate como candidato en Tecnoempleo.com y vincula tu CV a las ofertas de empleo.

Crea tu cuenta gratis
Amplía tu formación con estos cursos recomendados