Ingeniero Senior Soporte IT (Madrid)

HAYS
Madrid - España 15/10/2020

Descripción de la oferta de empleo

Actualmente estamos seleccionando para importante empresa tecnológica del sector Defensa, un Ingeniero de Soporte Senior.

Buscamos un Ingeniero Superior en Informática o Teleco, que aporta al menos 5 años de experiencia en entornos de virtualización VMWare, Base de Datos Oracle y servidores Linux
Experiencia Shell scripting nivel medio. Conocimientos de ejecución de queries SQL Conocimientos sobre redes: configuraciones de switches y routers a nivel básico, y conocimientos de gestión de almacenamiento: cabinas de almacenamiento, volúmenes físicos y lógicos, datastorage, etc.

Los Skills técnicos que debes tener son:

Herramientas de gestión de alarmas tipo Nagios
Herramientas de gestión de servicio tipo Redmine, Jira, GitLab, etc.
Herramientas de automatización de instalación, configuración como Ansible, Puppet o Chef
Conocimiento de protocolos de señalización: SS7
Wireshark
Bases de datos: Oracle (RAC - Real Application Clusters), mysql, mariaDB, etc.
Windows Server: Active Directory, Citrix
Arquitecturas LAMP y servidores de aplicaciones Tomcat
Seguridad: linux iptables, configuración de firewalls, etc.

Realizarás las siguientes funciones:

Participará dentro del nivel 2 de soporte avanzado pudiendo aportar su experiencia y conocimiento tecnológico al nivel 1 desplazado en cliente
Participará en la implantación y mantenimiento de los sistemas de información, tanto corporativos como de nuestros clientes
Reportará al Service Manager del equipo de soporte ofreciendo soluciones y aportando nuevas iniciativas y sugerencias de mejora que sean aplicables sobre la gestión de la operación de los distintos procesos y servicios (incidencias, peticiones, cambios, problemas, nivel del servicio)
Aseguramiento de la calidad del servicio a nuestros clientes
Participación en la definición y monitorización de los niveles de servicio. Implementación de dashboards que permitan conocer el estado actual e histórico de los distintos servicios
Realización de guardias (24x7)
Coaching y training de los ingenieros de nivel 1

Otros detalles de la oferta

CVs inscritos en el proceso: 23

Datos principales de la oferta
  • Madrid, Madrid - Madrid
    España
    Ubicación
  • Soporte Técnico
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • Más de 5 años
    Experiencia
  • Indefinido
    Tipo contrato
  • VMWare Oracle Linux

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