Ingeniero Aplicaciones (middleware) - Barcelona

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Ingeniero Aplicaciones (middleware)

HAYS
04/10/2017

Descripción

Nuestro cliente precisa incorporar un/a Ingeniero/a de Sistemas IT especialista en la gestión de
aplicaciones.

Deberá dirigir, configurar y apoyar el proceso de gestión de incidencias y solicitudes en nuestro nuevo NOC y para el proyecto de un nuevo CPD.
El propósito de este rol es proporcionar una resolución rápida de los problemas que afectan a los clientes, así como responder a las solicitudes de servicio y guiar las mejoras de la compañía y nuestros clientes. Este perfil se enfocará en la instalación y configuración de infraestructura y aplicaciones de IT.

Entre las funciones se encuentran:
- Automatización de la instalación y configuración de infraestructura y aplicaciones IT.
- Dar soporte a las aplicaciones instaladas usando los procesos
- Responsabilizarse de identificar y solucionar problemas con los SLA.
- Comprometerse con los logged tickets y garantizar el cumplimiento de SLA.
- Coordinar las actividades entre clientes así como clientes internos / externos.
- Dar soporte a la fase de “prestación de servicios para el desarrollo de nuevos servicios para el cliente.
- Apoyar el trabajo general de Mejora del Servicio Continuo.
- Procesos de optimización y optimización del servicio de soporte.
- Apoyar las actividades del equipo de diseño de servicio con conocimiento específico del producto.
El perfil ideal deberá aportar:
- Licenciatura especialidad IT o titulación equivalente.
- 2 años de experiencia en la automatización de la instalación y configuración de la infraestructura de IT y las aplicaciones.
- Experiencia laboral en funciones de soporte técnico.
- Inglés fluido, hablado y escrito. (se realizará entrevista en inglés)
- Conocimiento en Linux (preferiblemente RedHat) y Sun Solaris.
- Conocimientos de Bases de Datos (Oracle).
- Conocimiento en Apache, Tomcat, aplicaciones Java.
- Buenas habilidades para resolver problemas y trabajar en equipo en un proyecto que supone un reto.
- Persona enfocada al servicio.
- Habilidad para redactar informes y acuerdos técnicos con clientes.

Será valorable además:
- Certificación ITIL Foundations v3.
- Señalización C7 / SS7, tarjetas SIM y protocolos SMS-C.
- Conocimientos básicos de entornos virtualizados (VMware y potencialmente Xen), redes (redes TCP / IP, firewalls, equilibradores de carga, etc.) para poder solucionar problemas como parte de la operación de la aplicación.
- Conocimiento de Ansible y Docker.

El perfil seleccionado recibirá a cambio:
- Contrato indefinido con la compañía
- Horario de oficina (flexibilidad horaria).
- Formación continua (plan de formación en la empresa).
- Beneficios sociales: comedor de empresa subvencionado, formación, parking, mutua, etc.
- Proyectos interesantes globales e innovadores.
- La oportunidad de participar en la creación de un nuevo CPD y proyectos de alto interés.

Si crees que cumples con los requerimientos de la oferta y puedes estar interesado en conocer todos los detalles, no dudes en ponerte en enviar tu CV actualizado aplicando a la vacante.


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Experiencia: 3-5 años
  • Tipo contrato: Indefinido
  • Jornada: Jornada completa
  • Honorarios: No especificado
Cursos de Informática y Telecomunicaciones