Helpdesk N1 con Inglés y/o Francés - Madrid

Información del Proceso
% CVs leídos 50%
CVs inscritos en el proceso: 11

Helpdesk N1 con Inglés y/o Francés

ALTEN Spain
13/07/2018

Descripción

Desde ALTEN buscamos técnicos de Helpdesk N1 con al menos 6 meses de experiencia para un proyecto estable dentro del sector bancario.

El puesto de trabajo está en la zona de Arturo Soria.

Se requiere experiencia en:
- Recepción de incidencias (por teléfono, email...)
- Experincia en Directorio Activo.
- Windows.
- Correo Exchange u Outlook.
- Herramientas de Ticketing
Imprescindible alto nivel de Inglés y/o Francés.

Tareas del puesto:
- Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión de la herramienta de ticketing.
- Resolución de incidencias y escalado de las mismas al nivel 2.
- Realización de altas y bajas de usuarios.

ALTEN te ofrece:
-Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento.
-Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
-Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
-Beneficios Sociales y Plan de compensación flexible.


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Idioma: Inglés (Alto) | Francés (Alto)
  • Experiencia: 1 año
  • Formación Mínima: FP1
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: Indefinido
  • Jornada: Jornada completa
  • Honorarios: No especificado