Helpdesk Inglés e Italiano - Barcelona

Información del Proceso
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CVs inscritos en el proceso: 18

Helpdesk Inglés e Italiano

Altran España
13/12/2019

Descripción

En nuestra división de Energía, Industria, Salud y Ferroviario, contamos con una oportunidad como Helpdesk con italiano e inglés alto. Queremos contratar a una persona cuyas principales características sean resolución de problemas técnicos, capacidad de escucha y trabajo en equipo. Valorable que haya trabajado en Call Centers y con experiencia en el sector IT.
¿Quieres formar parte de un gran equipo en el que poder crecer?

En Altran ofrecemos:
- Conciliación de la vida familiar y profesional, somos una empresa EFR (Empresa Familiarmente Responsable) y nos esforzamos por facilitar la vida a nuestros empleados. Además hemos sido elegidos Top Employer 2018, otro año más.
- Un atractivo paquete de beneficios sociales.
- Uno de los mejores ambientes de trabajo que encontrarás en consultoría.
- Un plan de formación anual muy completo, tanto en habilidades personales como técnicas, a través de cursos presenciales en la compañía y varias plataformas digitales de las que disfrutarás desde donde quieras.


Funciones:

· Soporte telefónico usuario con Windows 10, entorno corporativo de cliente.
· Experiencia en trabajar en ticketing (muy aconsejable en Remedy Salesforce)
· Experiencia en call centers técnicos (haber trabajado en ellos y mucho mejor en temas IT)
· Capacidad técnica para entender el problema del cliente
· Experiencias en entornos IT clientes (Windows, Google Apps etc)
· Haber trabajado con procedimientos técnicos


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Imprescindible Residir: España
  • Idioma: Inglés (Alto) | Italiano (Excelente)
  • Experiencia: 2 años
  • Formación Mínima: FP2/Grado Superior
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: Obra o servicio
  • Jornada: Jornada completa
  • Salario: No especificado
  • Incentivos: SEGURO MEDICO