Helpdesk con Inglés - Barcelona

Información del Proceso
% CVs leídos 59%
Rapidez lectura: 04 d. 0 h. 0 m.
CVs inscritos en el proceso: 17

Helpdesk con Inglés

Keapps
16/08/2018

Descripción

Actualmente buscamos un Helpdesk con buen nivel de Ingles para escalado y resolución de incidencias técnicas tanto en inglés como en español, para trabajar en Sant Cugat (Barcelona).

Principales Funciones:
- Soporte a usuarios Nivel 1, resolución de incidencias básicas y escalado a niveles superiores.
- Soporte remoto al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión cliente correo (local y web).
- Seguimiento punta a punta de los tickets en curso hasta su resolución.
- Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing.

Requisitos:
Helpdesk con experiencia de 6 meses como operador/técnico de soporte.

Se ofrece:
- Buen ambiente laboral.
- Formar parte de un gran proyecto líder en el mercado.
- Participar en un proyecto estable.


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Idioma: Inglés (Alto)
  • Experiencia: Menos de un año
  • Formación Mínima: Grado Medio
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: A determinar
  • Jornada: Jornada completa
  • Honorarios: No especificado