Helpdesk con Francés y Catalán (Barcelona)

PSS Tecnologías de la Información
Barcelona - España 13/02/2020

Descripción de la oferta de empleo

Grupo PSS es un equipo profesional de más de 600 personas, aportando nuestro talento en proyectos del sector Banca y seguros,Telecomunicaciones, Energía, Retail y Utilities, tanto en el ámbito público como privado.
Contamos con oficinas en Madrid y Barcelona, un Expert Tech Hub ubicado en Ciudad Real y nos encontramos en plena expansión en LATAM.
Actualmente necesitamos incorporar un perfil de Help Desk.
Catalán y Francés: Indispensable

Requisitos mínimos:
Experiencia en registro y categorización de incidencias por sistemas de gestión, tipo Remedy, HP Service Manager.
Experiencia dando soporte en remoto de sistemas operativos o incidencias informáticas que le surgen a los usuarios.
Resolución telefónica de incidencias, peticiones, consultas,
Escalado de incidencias técnicas.
Conocimientos de herramientas de conexión en remoto.

Otros detalles de la oferta

Formación Mínima: Grado Medio

Nivel Profesional: Empleado

CVs inscritos en el proceso: 4

Datos principales de la oferta

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