Helpdesk con Alemán (Barcelona)

Nextret
Barcelona - España 25/03/2020

Descripción de la oferta de empleo

Buscamos a un Técnico Helpdesk con español nativo e inglés nivel conversación para trabajar en una gran multinacional del sector farmacéutico.

Los requisitos previos para poder optar a cubrir la posición son:
-Más de un año de experiencia resolviendo incidencias del entorno IT: Microsoft Office, e-mail, impresoras, móviles... cualquier cuestión relacionada con soporte workplace.
-Experiencia en instalación, configuracinó y adaptación de equipos informáticos
-Experiencia en servicio remoto a clientes con herramientas de escritorio remoto
-Experiencia en atención telefónica y servicio al cliente.
-Experiencia con herramientas de Ticketing (preferiblemente Service Now)
-Experiencia en SPOC (Single Point of Contact)
-Lenguas: Alemán nativo e inglés nivel conversación
Se valorarán muy positivamente conocimientos en:
-ITIL Practitioner
-SAP
-Redes Wi-Fi
El horario será de 8h a 17h con una hora de descanso al mediodía.

Otros detalles de la oferta

Formación Mínima: Grado Medio

Nivel Profesional: Especialista

CVs inscritos en el proceso: 12

Datos principales de la oferta

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