Helpdesk

Barcelona - España 18/09/2024

Descripción de la oferta de empleo

Desde Hays Technology estamos buscando un/a técnico/a de soporte - helpdesk para empresa tecnológica internacional del sector energético dentro de su centro de trabajo de Centelles.

La compañía, con más de 35 años de historia y presencia en Europa y Latinoamérica, proporciona productos y soluciones para energías renovables, como la electricidad, el gas y el hidrógeno a través de especialistas multidisciplinares que desarrollan íntegramente los equipos (diseño, software o firmware, electrónica, componentes, etc.).

Te integrarás dentro del departamento IT y tus principales tareas serán:

- Atención telefónica.

- Solución de las consultas y peticiones de los clientes en nivel 1.

- Recepción e identificación de los problemas para escalarlos a niveles superiores.

Requisitos:

- Titulación técnica, sistemas, telecomunicaciones o equivalente.

- Catalán y castellano.

- Experiencia laboral de un año en tareas similares a las descritas.

- Compromiso, alta capacidad resolutiva, orientación al cliente y al trabajo con calidad, habilidades para trabajar en equipo iniciativa y proactividad.

- Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos.

- Residencia en el Vallès Oriental, Osona o cercanías.

La empresa ofrece un atractivo paquete retributivo que incluye:

- Salario acorde a experiencia.

- Contratación indefinida.

- Posibilidad de guardias remuneras.

- Plan de carrera y formación continua (idiomas, tecnología certificaciones etc...).

- Incorporación en una empresa en crecimiento y líder en el sector TIC.

- Trabajo en equipo multidisciplinar con profesionales altamente cualificados.

¿Hablamos?

Otros detalles de la oferta

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Nivel Profesional: Empleado

CVs inscritos en el proceso: 27

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