Helpdesk - Barcelona (Puntualmente en el - Barcelona

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Helpdesk - Barcelona (Puntualmente en el

Nextret
14/07/2018

Descripción

En NexTReT estamos buscando 1 Helpdesk con al menos 2 años de experiencia en ServiceDesk para unirse a nuestro equipo de trabajo. 
Service Desk
-Como Helpdesk:-Punto de contacto con el usuario (Autoservicio, correo y teléfono)
-Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets
-Resolución en remoto y escalado a Segundo nivel si procede

-Habituado/a a trabajar en servicios basados en SLA.
-Disponibilidad de horario a turnos, de lunes a viernes, dentro de la franja horaria de 8h. a 20 h.
-Lugar de trabajo: Barcelona o área metropolitana
-Salario 18.000 euros brutos/año.


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Experiencia: 2 años
  • Formación Mínima: FP2/Grado Superior
  • Nivel Profesional: Especialista
  • Número de puestos: 3
  • Tipo contrato: Obra o servicio
  • Jornada: Jornada completa
  • Honorarios: 18.000€ - 18.000 € Bruto/año