Helpdesk 24x7 (Inglés Alto) - Barcelona

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Helpdesk 24x7 (Inglés Alto)

Keapps
12/12/2017

Descripción

Actualmente buscamos un Helpdesk junior para la resolución de incidencias técnicas y monitorización, para trabajar en uno de nuestros clientes ubicado en Sant Cugat del Vallés.
Se requiere nivel alto de Inglés y disponibilidad para realizar turnos 24x7.

Principales Funciones:
- Soporte al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión cliente correo (local y web).
- Asegurar el cumplimiento de las métricas acordadas con el cliente.
- Seguimiento punta a punta de los tickets en curso hasta su resolución.
- Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing.

Se ofrece:
- Lugar de trabajo: Sant Cugat
- Formar parte de un gran proyecto líder en el mercado.
- Participar en un proyecto estable.


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Imprescindible Residir: Provincia Puesto
  • Idioma: Inglés (Alto)
  • Experiencia: Menos de un año
  • Formación Mínima: Grado Medio
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: A determinar
  • Jornada: Jornada completa
  • Honorarios: No especificado
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