Helpdesk 24*7 - Barcelona

Información del Proceso
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CVs inscritos en el proceso: 27
18/10/2019 ¡Actualizada!

Descripción

Grupo PSS es un equipo profesional de más de 600 personas, aportando nuestro talento en proyectos del sector Banca y seguros,Telecomunicaciones, Energía, Retail y Utilities, tanto en el ámbito público como privado.

Contamos con oficinas en Madrid y Barcelona, un Expert Tech Hub ubicado en Ciudad Real y nos encontramos en plena expansión en LATAM.

Actualmente necesitamos incorporar un perfil para realizar turnos rotativos .

Requisitos mínimos

Se solicita una persona que aporte una experiencia en registro y categorización de incidencias por sistemas de gestión, tipo Remedy, HP Service Manager.
Experiencia dando soporte en remoto de sistemas operativos o incidencias informáticas que le surgen a los usuarios.
Resolución telefónica de incidencias, peticiones, consultas,
Escalado de incidencias técnicas.
Conocimientos de herramientas de conexión en remoto.

Catalán : Indispensable


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Idioma: Catalán (Excelente)
  • Experiencia: 1 año
  • Formación Mínima: Grado Medio
  • Nivel Profesional: Empleado
  • Tipo contrato: Obra o servicio
  • Jornada: Turno rotatorio
  • Salario: No especificado