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Información de la empresa Fonetic
Fonetic es una compañía española dedicada al mercado de Speech Analytics, es decir, el análisis de llamadas mediante tecnología de reconocimiento de voz.
Utilizamos esta tecnología para analizar llamadas grabadas en los Call Center de grandes empresas, proporcionándoles así valiosa información de negocio directamente de la boca de sus clientes.
En particular, aportamos una herramienta sin precedentes para la gestión del Contact Center, su rentabilización y la supervisión de los operadores.
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