Especialista de sistemas (A Coruña)

Emetel
A Coruña - España 10/06/2021

Descripción de la oferta de empleo

Formación:
- Ingeniería de Telecomunicaciones o Informática
- Certificaciones Extreme Network, Fortinet, Check Point, Aruba, etc.
- Conocimientos de Sistemas DHCP DNS, RADUIS, BBDD, Scripting, automatización de tareas, etc.
- Certificaciones: Fortinet, Check Point y CCNP.

Principales funciones:

- Implantación de los proyectos asignados, gestionando los recursos técnicos, materiales y humanos disponibles.
- Proporcionar soporte sobre las implantaciones en producción de los clientes y dar soporte a los Analistas de sistemas y seguridad que estén bajo su responsabilidad.
- Desarrollar la función de responsable de servicio en los clientes asignados, garantizando la satisfacción del cliente.
- Identificación y señalización de oportunidades comerciales en los clientes asignados.
- Cumplimiento de los procedimientos establecidos dentro de la organización.
- Procesos gestión preventa y postventa
- Diseño de reconfiguraciones y ampliaciones, fundamentalmente en el ámbito de los sistemas
informáticos y seguridad.
- Realización de procedimientos técnicos y operativos de tecnologías y clientes.
- Gestión de los expedientes de los nuevos mantenimientos contratados.
- Resolución de incidencias
- Dar soporte a los Analistas de sistemas y seguridad que estén bajo su responsabilidad.
- Formación del equipo de los Analistas y delegación de tareas.
- Apoyo a Especialistas de soporte
- Escalado de casis a fabricante.
- Realización de intervenciones in situ.
- Realización de guardias de soporte, en caso de ser necesarias.
- Gestión de las solicitudes a través de la herramienta de ticketing.
- Implantación de proyectos
- Jefatura de proyectos: liderar la planificación, ejecución y cierre de los proyectos asignados cumpliendo
las normas y los procedimientos.
- Implantador principal: participar en la implantación de otros proyectos como recurso técnico asignado.
- Gestión de las cuentas y clientes
- Gestión de clientes asumiendo el papel de responsable de servicio /preventa.
- Identificación de oportunidades comerciales.
- Preventa y definición de ofertas en los clientes asignados.

Otros detalles de la oferta

Formación Mínima: Grado EEES (Bolonia)

Nivel Profesional: Especialista

Número de puestos: 2

CVs inscritos en el proceso: 2

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Datos principales de la oferta
  • A Coruña - España
    Ubicación
  • Técnico de Sistemas
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • 3 años
    Experiencia
  • Indefinido
    Tipo contrato
  • 24.000 € - 27.000 € Bruto/año
    Salario
  • DHCP DNS RADUIS BBDD

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