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Información de la empresa Enetic Proyectos
Enetic ofrece a sus clientes valor añadido incluso en algo tan simple como un contrato de mantenimiento.
Para ello intermediamos con los diferentes fabricantes de los componentes implementados a fin de que nuestros clientes obtengan una cobertura uniforme aunque hayan adquirido una solución 360º que integre productos de distintos desarrolladores. De esta manera evitamos, a nuestros clientes, consumos de tiempo de su personal y reducimos un importante coste a sus presupuestos.
Nuestro servicio incluye el mantenimiento informático de sus equipos y el mantenimiento tecnológico de sus sistema y redes, así como la opción de soporte técnico especializado para productos de los principales desarrolladores (Dell EMC, VMware, Watchguard, Veeam, HP, WYSE, …)
Este soporte está a disposición de nuestros clientes mediante consultas telefónicas, vía e-mail o a través del sistema de tickets; que pone en marcha nuestro protocolo de asistencia remota o física, en última instancia, por parte de nuestros técnicos especialistas.
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