Director/Jefe Infraestructura Tecnológic - Madrid

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Director/Jefe Infraestructura Tecnológic

Legalitas
16/07/2019

Descripción

FORMACION
a) Ingeniero informática o telecomunicaciones
b) Valorable master en DSI
c) Valorable certificaciones en tecnológicas (Avaya, CISCO, Microsoft, ITILL, etc).
d) Valorable ingles C1

EXPERIENCIA
e) Mínimo :5 años de experiencia en posición similar con responsabilidad de un equipo directo de personas en las disciplina de administración de sistemas, comunicaciones, contact-center y helpdesk
f) Mínimo: de 6-7 años de experiencia como técnico de administración de sistemas o comunicaciones.
g) Gestión de infraestructuras en outsourcing (comunicaciones, sistemas, Azure) con múltiples proveedores e integraciones complejas
h) Experiencia en contact-centers de al menos 2 años (telefonía y cti)


FUNCIONES
a) Liderar los proyectos estratégicos del área de Tecnología e infraestructuras
b) Liderar el área de soporte helpdesk del área
c) Liderar el proceso de administración de sistemas con los outsourcer (preventivo, correctivo y capacitativo)
d) Definir las métricas y procesos principales del área
e) Tutelar las normas ISO y los procesos que garantizan su cumplimiento
f) Implantación del proceso de SEGURIDAD dentro de la compañía asegurando un nivel de riesgo mínimo
g) Colaborar y participar activamente en los proyectos de desarrollo a fin de asegurar su funcionamiento y evolución.


Tecnologías
Funciones Profesionales

Detalles de la oferta
  • Experiencia: Más de 5 años
  • Formación Mínima: Ingeniero Tecnico
  • Nivel Profesional: Mando Intermedio
  • Personas a cargo: 8
  • Tipo contrato: Indefinido
  • Jornada: Jornada completa
  • Salario: No especificado
  • Otras Provincias: Ávila, Ciudad Real, Guadalajara, Segovia y Toledo