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Customer Success Manager EU - Madrid

 
Descripción de la Oferta
Perfil del Candidato:
Licenciado en Ingeniería informática o experiencia equivalente (perfil técnico)
Dominio del francés, inglés y/o español. (al menos dos)
Conocimientos en HTML y JavaScript. (otros conocimientos técnicos valorables)
Experiencia de 2 a 4 años

Conocimientos en marketing online y móvil (deseable).
Autonomía y buena capacidad de adaptación, organización y motivación.
Deseo de implicarse con un proyecto en crecimiento, en un equipo motivado e independiente.
Experiencia en gestión de cuentas de soluciones técnicas
 
Tecnología:
Funciones:
Consultor - Soporte Técnico
Provincia:
Madrid - España
 
Datos del Puesto:
Como parte del equipo de gestión de cuentas europeo, que se encarga de las consultas de los clientes y de la asistencia para el uso de nuestras soluciones, el/la Customer Success Manager para Europa estará a cargo principalmente de las siguientes funciones:
- Asistir a los clientes en el uso de las soluciones.
- Hacerse cargo de las consultas técnicas y de la configuración avanzada de la solución en consonancia con el marketing stack de cada cliente.
- Acompañar a los clientes y asegurar la optimización del uso de las soluciones.
- Animar a los clientes a hacer un uso completo de las soluciones y coordinar el training de sus equipos.
- Reporting a dirección
Formación Mínima:
Ingeniero Tecnico
Experiencia:
2 años
Nivel Profesional:
Especialista
Tipo contrato:
Indefinido
Jornada:
Jornada completa
Idioma:
Inglés (Excelente)
Francés (Excelente)

 
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Información del Proceso
Horario lectura
Horario
Actualización: 28/12/2016
Cv Inbox: 5*
Rapidez lectura:
00 d. 1 h. 0 m.
* El nº de cv Inbox puede variar en función de los Currículums que la Empresa archive

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