CRM Executive - Sector Gaming

Barcelona - España 06/01/2025

Descripción de la oferta de empleo

Perfil buscado (Hombre/Mujer)

• Colaborar con equipos multifuncionales para desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de CRM alineadas con los objetivos comerciales.
• Identificar y segmentar grupos objetivos de clientes para adaptar estrategias de comunicación.
• Supervisar la recopilación, análisis y mantenimiento de datos de clientes para garantizar precisión y completitud.
• Utilizar herramientas y plataformas de CRM para gestionar perfiles de clientes, preferencias e interacciones.
• Supervisar y analizar el rendimiento de las campañas, proporcionando ideas y recomendaciones para mejorar.
• Desarrollar y optimizar la actividad del cliente para mejorar la experiencia general del cliente.
• Identificar puntos de contacto para la comunicación personalizada para mejorar la satisfacción y retención del cliente.
• Implementar herramientas de automatización de marketing para agilizar los procesos de comunicación y mejorar la eficiencia.
• Trabajar en estrategias de personalización para ofrecer contenido y ofertas personalizadas según las preferencias y el comportamiento del cliente.
• Supervisar métricas clave de CRM y generar informes periódicos para evaluar el éxito de las iniciativas de CRM.
• Proporcionar ideas y recomendaciones para mejoras continuas.
• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing, operaciones y servicio al cliente para alinear las estrategias de CRM con los objetivos comerciales generales.

• Oficinas ubicadas en el Vallés
• Sector Gaming

• Experiencia consolidada en CRM.
• Conocimiento previo en herramientas como Salesforce o Microsoft Dynamics.
• Experiencia con SQL, Tableau o MS Power BI.

¿Qué te hará triunfar en la posición?

• Que seas una persona proactiva y te guste trabajar en equipo.
• Que tengas experiencia consolidada en CRM.
• Que hayas trabajado anteriormente con Salesforce o Microsoft Dynamics.

🎯 ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando un/a CRM Executive.

¿Eres apasionado/a por la gestión de relaciones con clientes y te gusta trabajar en entornos dinámicos? Esta es tu oportunidad.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Otros detalles de la oferta

Marketing

Nivel Profesional: Empleado

CVs inscritos en el proceso: 15

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