CRM Administrator

Fundación Francisco Luzón + Seguir empresa
Madrid - España 20/01/2023

Descripción de la oferta de empleo

Administración de la aplicación de Salesforce (CRM) dando soporte a los todos los departamentos clave de la fundación.

Conocimientos necesarios:

- Conocimientos de SalesForce. Valorable Certificación Administrador Salesforce (ADM201).
- Experiencia de administración de CRM (mínimo 1 año) incluyendo el uso de herramientas declarativas de automatización
- Nivel avanzado de Excel.
- Conocimiento en ERP: Sistemas de planificación de recursos empresariales preferentemente Salesforce y se valorará BI (Business Intelligence)
- Gestión de Bases de datos: mysql, Oracle o sqlServer
- Conocimiento básico de HTML, CSS y Javascript/Angular/React
- Conocimiento profundo de las capacidades estándar de la plataforma SFDC y extensiones
- Exportación y filtrado de datos a través de Excel
- Desarrollo de aplicaciones en cualquiera de los siguientes lenguajes: .net, Python, node o java.

Competencias:

- Trabajo en equipo.
- Flexibilidad y adaptación.
- Proactividad e iniciativa.
- Capacidad resolutiva.
- Buenas habilidades de comunicación.


Funciones

- Administración de Salesforce.
- Extracción, actualización, conversión y depuración de datos.
- Automatización de la remesa de pagos.
- Comportamiento de pagos: devoluciones.
- Conocimiento de la plataforma con la capacidad de crear apps, objetos personalizados, workflows, vistas personalizadas y otros contenidos.
- Conocimiento de programación, mantenimiento, adaptabilidad a dispositivos móviles y User Experience (UX).
- Automatización de envío de Mail en base a estrategia de fidelización, personalizado con nombre del donante.
- Realización de informes para análisis.
- Importación automática de Leads y segmentación por origen
- Listados generales con distintos rangos de filtro
- Segmentación de datos: ficha individual de cada donante con comportamiento del mismo y datos personales.
- Segmentación por perfil de donante: regular, donación puntual o lead, cuota, temporalidad, fecha de inscripción, antigüedad.
- Cualquier otra actividad que en dependencia de la dirección corresponda a su área.

Otros detalles de la oferta

Idiomas: Inglés (Alto)

Formación Mínima: FP2/Grado Superior

Nivel Profesional: Empleado

Incentivos: 20 horas semanales de L a V.

CVs inscritos en el proceso: 12

Nunca debes compartir tus datos bancarios ni fotos de tus documentos al solicitar un empleo. Si tienes alguna duda sobre un proceso de selección contacta con nosotros.
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Datos principales de la oferta
  • Madrid - España
    Ubicación
  • Administrador
    Funciones
  • Por horas
    Jornada
  • 1 año
    Experiencia
  • Indefinido
    Tipo contrato
  • 12.000 € - 15.000 € Bruto/año
    Salario
  • SalesForce Mysql Oracle HTML

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