Coordinador HelpDesk (Madrid)

Page Personnel
Madrid - España 12/02/2020

Descripción de la oferta de empleo

Perfil buscado (Hombre/Mujer)

Requisitos imprescindibles:

- Al menos 5 años de experiencia desempeñando labores similares a las descritas.

- Experiencia en entornos Windows y con la herramienta de gestión de incidencias Service Now

- Nivel alto de inglés hablado, necesario para comunicarse con la central de UK y con usuarios que sólo hablan este idioma.

- Experiencia en entornos cambiantes y con alto número de usuarios e incidencias

Valorable:

- Conocimientos en AirWatch

Coordinador Helpdesk


Detalles del cliente

Importante multinacional del sector Retail


Descripción de la oferta

- Coordinar el equipo de Helpdesk encargado de la resolución de incidencias de los niveles 1 y 2

- Soporte a usuarios, en remoto y presencial, incluido soporte VIP

- Gestión de inventario de equipos informáticos, altas y bajas de usuarios y formación en los dispositivos y aplicaciones propias de la empresa a las nuevas altas.

- Aplicación de las políticas coorporativas en dependencia de la central en UK.

- Asegurar el cumplimiento de los KPI´s


Oferta de empleo

- Contratación directa en plantilla del cliente

- Puesto fijo y a largo plazo

- Ubicación: Madrid centro

Otros detalles de la oferta

CVs inscritos en el proceso: 19

En esta oferta serás redirigido a la pagina web de la empresa.
Completa el formulario en su web.
Esta candidatura no estará reflejada en tu cuenta.
Tus datos se almacenan directamente en la base de datos de la empresa.
Datos principales de la oferta
  • Community Of Madrid, Spain - Madrid - España
    Provincia
  • Helpdesk
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • Más de 5 años
    Experiencia
  • Indefinido
    Tipo contrato
  • Service Now

¿No tienes cuenta en Tecnoempleo.com?

Regístrate como candidato en Tecnoempleo.com y vincula tu CV a las ofertas de empleo.

Crea tu cuenta gratis