CONTACT CENTER GENESYS CLOUD

Descripción de la oferta de empleo

Si tienes conocimientos de Genesys Cloud, en ALTEN encontrarás el equipo y el proyecto que lleven tu carrera profesional al siguiente nivel.

En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes 3 años de experiencia o más con Genesys Cloud, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Te unes a nuestro #WelcomeHome? ¡Sigue leyendo!

¿Qué buscamos?


Desarrollador con experiencia como técnico Contact Center en Plataforma Genesys Cloud.

- Administración de ORG, creación de usuarios, skills, grupos de trabajo, etc.

- Soporte de usuarios finales (problemas con el sofphone, WebRTC, acceso a reportes, grabaciones, plantillas, etc.).

- Soporte y configuración de dashboards y servicios en tiempo real.

- Customización de scripts.


¿Qué podemos ofrecerte?

- Posición híbrida en Madrid (Barajas).

- Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.

- Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.

- Formación especializada y desarrollo profesional continuo.

- Beneficios sociales y plan de compensación flexible.

- Retribución competitiva.


¿Quiénes somos?



Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.


Si te gustan las cifras, te diremos que tenemos una facturación mundial de más de 3.650 millones de euros, contamos con 52.700 profesionales y estamos presentes en más de 30 países.



Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.


Si crees que eres talento, ¡apúntate!

Otros detalles de la oferta

• Madrid (Híbrido)
  Ubicación
• Provincia Puesto
  Imprescindible Residir
• Consultor
  Funciones
• Jornada completa
  Jornada
• 3 años
  Experiencia
• Indefinido
  Tipo contrato
• cloud genesys