Chatbot/Voicebot Software Developer

EY + Seguir empresa
Madrid - España 06/02/2025

Descripción de la oferta de empleo

En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú. Con el apoyo de un entorno global y una cultura inclusiva y tecnológica, conseguirás ser la mejor versión de ti mismo. Queremos contar contigo como una voz única, como alguien que aporta, y con la perspectiva de ayudar a EY a ser mejor. Únete a nosotros y construye una experiencia única y un mundo mejor para todos.

La oportunidad:

Desde EY Consulting nos hemos adaptado a la naturaleza de los sectores, a las nuevas necesidades que tienen nuestros clientes y los acompañamos en su transformación digital. Somos innovadores, ágiles, colaborativos y alineamos objetivos de estrategia de negocio con las nuevas tecnologías.

Uno de nuestros pilares es transformar el negocio a través de nuevas tecnologías e innovación atrayendo y cautivando el talento excepcional.

EY Consulting nos dividimos en dos grandes áreas: Business Consulting y Technology Consulting. Desde Business Consulting realizamos proyectos de estrategia de negocio, optimización de procesos y gestión del cambio. En Technology Consulting desarrollamos soluciones de IA, tanto Generativa como predictiva, Big Data & Analytics, Cyberseguridad, SAP, Automatización de procesos de negocio (RPA, NLP...), entorno Cloud, etc.

En la actualidad necesitamos integrar un Chatbot/Voicebot Senior Software Developer para participar en proyectos de alta complejidad tecnológica y en un entorno internacional.

Funciones:

- Participación muy activa en definición y diseño de arquitectura de soluciones basadas en tecnologías Cognitive (diseño de agentes virtuales, chatbots, RAG, gestores de correo)
- Integración de IA con soluciones de automatización de procesos de negocio web o BPM
- Seguimiento en fases de testing e implantación
- Soporte en todo el Desarrollo de la solución: desde la toma de requisitos hasta la implantación de la solución en cliente
- Apoyo en la identificación y planificación de iniciativas de mejora continua
- Definición y validación de KPIs, métricas y reportes asociados al desempeño
- Pruebas de concepto y demos de soluciones
- Gestión documental asociada
- Toma de requisitos funcionales y técnicos
- Soporte durante la operación o ejecución de las nuevas funciones y soluciones implementadas

Requisitos:

Buscamos Ingenieros informáticos, industriales, Telecomunicaciones, Software/Sistemas o ramas afines con, al menos, 2 años de experiencia desarrollando las funciones descritas e interés por el ámbito del diseño/programación de Chatbots / Voicebots, procesamiento de lenguaje natural (NLP), LLMs, IA Generativa, RAGS, OCR, document understanding, call centers y/o tecnologías relacionadas.

Skills, Knowledge and abilities required:

- Analítico
- Proactivo
- Orientado a resultados
- Dispuesto o habituado al trabajo en equipo de alto desempeño
- Ganas de aprender y capacidad para responsabilizarse por su formación continua

Computer skills / other knowledge:

- AI: NLP (Luis, CLU, Dialog Flow, IBM Watson), Azure cognitive services, IA search /azure Search, OpenAI, Google Bard,
- Lenguajes: Python, C# .net
- Conocimiento de ingeniería de SW, continuos Integration, CI/CD
- Conocimientos y experiencia en proyectos de entorno on-premise y Cloud (Azure, AWS ó Google)
- Habituado a trabajar bajo Agile

Qué Buscamos:

Aumentar el valor de nuestro equipo de Digital & Emerging Technologies para, de esta manera dar un mejor servicio a nuestros clientes y ayudar a la transformación digital en un entorno cambiante y dinámico.

Qué ofrecemos:

- Aprendizaje continuo: Desarrollarás la mentalidad y las habilidades para enfrentarte a nuevos retos.
- Tú defines el éxito: te proporcionaremos herramientas y flexibilidad para que puedas llegar a las metas propuestas.
- Liderazgo transformacional: Te daremos la confianza y formación para que puedas crecer y llegar a ser un buen líder.
- Cultura inclusiva y diversidad: Cada persona es única y tiene algo que aportar, te daremos voz para ello; toda idea es bienvenida.

Otros detalles de la oferta

Nivel Profesional: Empleado

CVs inscritos en el proceso: 25

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Datos principales de la oferta
  • Madrid - España
  • Inteligencia Artificial/Machine Learning
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • 2 años
    Experiencia
  • Indefinido
    Tipo contrato
  • Python C# net NLP

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