Asisténcia técnica de operadores (Madrid)

Media Markt
Madrid - España 04/08/2020

Descripción de la oferta de empleo

Estamos buscando un perfil de Asistencia técnica de operadores con el objetivo de dar apoyo al Responsable de Operaciones, realizará el soporte al control y gestión de las operativas propias del Área Técnica y de Servicios así como de las reparaciones de centros externos. Este nuevo perfil se incorporará en el departamento de Área Técnica (Servicios y Reparaciones) de nuestro centro MediaMarkt Service Pro en Pinto, Madrid.

LO QUE SOMOS
En MediaMarkt somos especialistas en acercar la tecnología a nuestr@s clientes y líderes en el sector de la electrónica de consumo. En España y Portugal, nuestro equipo está formado por más de 6.500 personas que, desde nuestras 88 tiendas, la web, y nuestro Headquarter, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos día a día. Nos adaptamos rápidamente a los cambios estando a la última en las tendencias del retail. Y no, no todos somos Geeks, pero sí que tenemos una cosa en común: pasión por lo que hacemos.

LO QUE ESPERAMOS DE TI
- Formación: Valorable formación superior.
- Experiencia en la gestión de la postventa y/o de las reparaciones dentro de un entorno de retail.
- Excel alto.
- Inglés medio.
- Disponibilidad y flexibilidad.
- Orientación al cliente y mentalidad de servicio
- Capacidad para trabajar en equipo en la medida que debe trabajar conjuntamente con proveedores, clientes,  personal de varias áreas (otras áreas productivas, de gestión económica, etc) así como con personal del Área Técnica.
- Iniciativa, autonomía y responsabilidad
- Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a diferentes ritmos de trabajo
- Habilidades de organización y planificación
- Capacidad resolutiva, pragmatismo y determinación en el diseño y aplicación de soluciones.
- Actitud abierta y flexible

LO QUE HARÁS / ASÍ SERÁ TU DÍA A DÍA
- Análisis de informes de producción, productividades, tiempos, rebotes, causas de erosión de facturación, etc…
- Emisión de alertas y recomendaciones respecto a riesgos e incidencias.
- Control y monitorización del desempeño del equipo.
- Gestión y monitorización del uso de repuestos.
- Realización de informes y reportes necesarios para las operativas.

 En general, cualquier otra labor de ámbito administrativo o propia del control de operaciones.

LO QUE PODEMOS OFRECERTE
El bienestar de nuestro equipo es clave para que las cosas salgan bien. MediaMarkt benefits:
- Formación online disponible 24/7
- Ambiente joven
- Planes mensuales con gimnasios
- Descuentos en nuestros productos
- Café, té y leche para todos los gustos
- Eventos y celebración de días especiales
- ¡Y mucho más!

¡Conócenos y contágiate de #LaFuerzaDelRojo!

Otros detalles de la oferta

Formación Mínima: FP2/Grado Superior

Nivel Profesional: Empleado

CVs inscritos en el proceso: 93

Datos principales de la oferta
  • Pinto - Madrid - España
    Ubicación
  • Electrónica
    Funciones
  • Jornada completa
    Jornada
  • 1 año
    Experiencia
  • A determinar
    Tipo contrato
  • Electronica

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