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José Luis Pérez Ballesteros

Especialista en Gestión de Servicios TI, Director de Operaciones, IT Service Manager y Director de Proyectos, en empresas Nacionales y Multinacionales del sector TIC. Orientado a Cliente
Barcelona
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Experiencia 26 años 11 meses Formación Bachiller/COU

Auditor - Consultor - Helpdesk - Jefe de Proyecto - Sistemas de Calidad - Técnico de Gestión

Office
Aplicaciones de Ticketing
Correo electrónico
Aplicaciones Gestión Proyectos
ITIL
Experiencia y formación

Trayectoria profesional, cursos y estudios

Bachillerato/COU

Septiembre 1981 - Junio 1982
Bachillerato/COU

FP2/Grado Superior

Septiembre 1975 - Junio 1980
Electricidad y Electrónica

ITIL Foundation V.3

2012

IT Management

2013

IT Service Management

2007

Dirección de Proyectos

2000

Estrategias de Marketing 2.0

2012

Técnico en Herramientas 2.0

2012

Finanzas para ITIL, ISO 20000, Cobit y Prince 2

2010

Areas de impacto en implantaciones de ITIL

2008

IT Governance

2008

Introducción a la Gestión de Compras con SAP

2012

Gestor de Servicios Profesionales

Noviembre 2008 - Actualidad

Director de Proyectos

Octubre 2005 - Diciembre 2008

Service Delivery Manager

Agosto 2004 - Noviembre 2005

Director de Operaciones

Mayo 2000 - Agosto 2004

Channel Delivery Manager

Febrero 1998 - Mayo 2000

Delivery Manager Servicios Autorizados

Enero 1987 - Marzo 1998

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