Ydilo es proveedor de servicios automatizados de alta calidad en modos housing y hosting a empresas para la relación con sus clientes. Ydilo proporciona a las compañías de telecomunicaciones y a otras corporaciones soluciones universales multicanal para la gestión de clientes, procesos de negocio y para extender la disponibilidad de sus productos/servicios a diversos dispositivos y redes de telecomunicación. Ydilo está especializado en servicios basados en Reconocimiento Avanzado de Voz y servicios media.

Ydilo fue fundada en 1999 por un grupo de ejecutivos con amplia experiencia en diferentes campos de la industria y la asesoría. Es una empresa privada que ha completado satisfactoriamente varios ciclos de financiación. Entre nuestros inversores actuales están Ericsson, Corporación IBV, Dinamia y fondos asesorados por Mercapital.

La adecuada combinación de técnicas de Reconocimiento de Voz y Videollamada suponen una gran ventaja con respecto a los Contact Centers tradicionales o a los sistemas interactivos de marcación por tonos para crear eficaces canales de venta. Los interfaces multimedia abren una nueva dimensión de productos y servicios para el canal móvil gracias a la integración de diversos sistemas de información.

Nuestras aplicaciones de última generación son diseñadas por un experto equipo de lingüistas, diseñadores gráficos, programadores, creativos y narradores, aumentando la satisfacción de los usuarios finales y garantizan un alto nivel de automatización de servicios.
Los servicios automatizados por Voz y Media profesionales ayudan a las empresas a obtener unas considerables ventajas competitivas que aumentan la satisfacción del cliente a la vez que optimizan costes, crean nuevas fuentes de ingresos, mejorando la seguridad y agilizando el proceso de lanzamiento de los productos al mercado.
Nuestra probada experiencia en el diseño, desarrollo, implantación de servicios automatizados para cada sector, nos permite ofrecer las mejores aplicaciones del mercado.

Ofertas de Empleo en Ydilo Advanced Voice Solutions

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