| Empresa |
Barcelona Tecnologias de La Informacion
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Teleoperadores Especialistas Sap - BARCELONA
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| Provincia |
Barcelona-España |
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| Imprescindible Residir en |
Provincia Puesto |
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| Perfil |
Las funciones del puesto serían concretamente:
-Atender las llamadas y correos entrantes de los usuarios
-Resolver las consultas en la primera llamada
-Escalar las incidencias y peticiones de servicio a los equipos de segundo nivel
-Actualizar el sistema de ticketing con las incidencias/consultas de los usuarios, y con las respuestas de los equipos de segundo nivel
-Principalmente actividad de Front-Office.
Tener conocimientos y experiencia en el perfil solicitado.
Conocimientos SAP
Catalán imprescindible
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| Experiencia |
Menos de un año
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| Puesto |
Las funciones del puesto serían concretamente:
-Atender las llamadas y correos entrantes de los usuarios
-Resolver las consultas en la primera llamada
-Escalar las incidencias y peticiones de servicio a los equipos de segundo nivel
-Actualizar el sistema de ticketing con las incidencias/consultas de los usuarios, y con las respuestas de los equipos de segundo nivel
-Principalmente actividad de Front-Office.
Tener conocimientos y experiencia a nivel basico en el perfil solicitado.
Conocimientos SAP BASICOS MM O FI
Catalán imprescindible
HORARIO: turnos rotativos de 8 horas de lunes a viernes dentro de la franja horaria de 8 a 18
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| Jornada |
Jornada completa
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| Honorarios |
15000 € - 21000 € Bruto/año
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| Tipo contrato |
Indefinido
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| Funciones |
-Helpdesk -Soporte Técnico |
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| Tecnología |
SAP MM O FI CONOCIMIENTOS BASICOS . . |
