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Hosting y Transito Ip, 2 Años Experienc
| Empresa | Abaco Siglo XXI |
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| Oferta | Hosting y Transito Ip, 2 Años Experienc - MADRID | ||
| Provincia | Alcobendas- Madrid - España | ||
| Imprescindible Residir en | Provincia Puesto | ||
| Perfil |
Nuestro cliente, NTT Communications, importante multinacional dedicada al diseño, implantación y gestión de infraestructuras en internet, seguridad y servicios de aplicaciones para empresas, necesita incorporar a su equipo de trabajo un Premier Service Manager. Sus funciones serán:
-Gestión operativa de clientes estratégicos, realizando una atención personalizada y construyendo una relación de confianza. -Seguimiento del servicio con el objetivo que el cliente reciba el nivel de servicio que espera de NTT -Elaboración de informes de seguimiento y de incidencias -Coordinar cualquier acción con el cliente, el equipo de operaciones y el de ventas. -Mejora continua de la documentación disponible, y creación de nueva -Ejecutar y mantener los procedimientos operativos sobre los clientes, escalación interna e indicadores de seguimiento de cada cliente. -Planificación. Análisis de la evolución y detección de posibles necesidades de sus clientes Inglés fluido y valorable el conocimiento de otro idioma Edad entre 26 y 35 años IMPRESCINDIBLE CONOCER EL MERCADO HOSTING Y TRANSITO DE IP CONOCIMIENTOS SOBRE TECNOLOGÍA UTILIZADA EN SOLUCIONES DE HOSTING (REDES DE SEGURIDAD, ARQUITECTURA DE SOLUCIONES, ETC) CONOCIMIENTOS SOBRE LA PRESTACION DE SERVICIOS SEGUN UTIL PESAMOS EN UNA PERSONA CON INICIATIVA CLARA ORIENTACIO AL CLIENTE ACOSTUMBRADO A TRABAJAR BAJO GRAN PRESION FLEXIBILIDAD DE HORARIO LABORAL DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR CAPACIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO |
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| Experiencia | 2 años | ||
| Puesto |
Sus funciones serán las de Gestión poerativa de clientes estratégicos
Seguimiento del servicio, elaboración de informes de seguimiento e incidencias. Coordinar acciones con el cliente, el equipo de operaciones y el de ventas Ejecutar y mantener los procedimientos operativos sobre los clientes Planificación y análisis de la evolución y detección de las necesidades de sus clientes Expereincia de 1 a 3 años |
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| Jornada | Jornada completa | ||
| Tipo contrato | Indefinido | ||
| Funciones | -Consultor -Seguridad | ||
| Tecnología | CONOCIMIENTOS DE HOSTING TRANSITO IP Y LA PRESTACION DE SERVICIOS SEGUN IP . . | ||
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hosting, CONOCIMIENTOS, DE, HOSTING, Madrid
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