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| Oferta | Business Analyst IVR - Otro País | ||||||
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Atención:
Actualmente la empresa tiene esta Oferta de Empleo Archivada.
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| Provincia | Uk (milton)- Otro País - Otro País | ||||||
| Perfil |
Grupo multinacional del sector tecnológico (IT) con presencia en España, México, Colombia, Chile y EE.UU. Somos un equipo compuesto por 850 profesionales, facturando en el pasado ejercicio 42 millones de euros.
La gran diferencia de Grupo Mnemo radica en ofrecer mayor eficiencia, cercanía y flexibilidad. |
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| Experiencia | 3-5 años | ||||||
| Puesto |
Para nuestra división de Banca/Finanzas, seleccionamos:
1 Analista con experiencia consolidada en: Perform analysis tasks to support ongoing and new IVR projects. Knowledge of Contact Center, IVR systems and Banking systems. - Technical experience with IVR solutions and Contact Center. - Scope definition, requirement gathering and analysis. - Ensure full documentation: Requirements Documents, Flow Diagrams, Functional Analysis, Solutions Designs, Test Scriptsand Implementation Plans. - Review Requirements and Designs with development teams. - Understand the bank´s processes and how the IVR solution interacts with other components of the business. |
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| Nivel profesional | Especialista | ||||||
| Jornada | Jornada completa | ||||||
| Incentivos | Programa de Retribución Flexible | ||||||
| Tipo contrato | A determinar | ||||||
| Funciones | Analista | ||||||
| Tecnología | IVR, Contac, Center | ||||||
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Date de alta |
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